中域電訊

2002年中域電訊以“攻城掠寨”的速度，走出廣東，邁向全國，拉開了中國手機連鎖擴張的盛大序幕；2004年中域電訊攜手家樂福，強強聯(lián)合打造獨樹一幟的“店中店”模式，這標(biāo)志著中域電訊連鎖擴張步入一個全新階段，到2006年，中域?qū)⒑献骰锇閿U大到卜蜂蓮花、好又多、百佳、樂購、大福源、沃爾瑪?shù)热藲饬闶劬揞^，“店中店”模式迅速得到“復(fù)制”，并在全國范圍進行推廣。2009年，為順應(yīng)市場發(fā)展趨勢，并復(fù)制手機零售領(lǐng)域的成功經(jīng)驗和經(jīng)營模式，中域大舉進行3C產(chǎn)品線擴容，從專業(yè)手機連鎖向?qū)I(yè)數(shù)碼連鎖升級，將筆記本電腦、數(shù)碼相機等3C產(chǎn)品全面引入終端賣場，在豐富產(chǎn)品品類的同時，也對服務(wù)進行了創(chuàng)新。

注入新元素后，中域電訊深挖3C市場的號角正式吹響；2010年，中域電訊繼續(xù)進行產(chǎn)品擴容，向個人消費類電子產(chǎn)品全面進軍，將MP3、MP4、數(shù)碼相框、電紙書、點讀機、GPS導(dǎo)航儀、電動剃須刀等多種產(chǎn)品引入賣場，中域連鎖事業(yè)插上了騰飛的翅膀。

品牌是企業(yè)的生存之道和立足之本，中域電訊從創(chuàng)業(yè)伊始就十分注重品牌的塑造和建設(shè)，并屢開業(yè)界先河；2003年，中域電訊斥千萬巨資打造品牌，借助中央電視臺強大的媒介平臺，在中央電視臺1套、2套、5 套等欄目黃金時間投放廣告；同年，中域開始嘗試事件營銷，冠名贊助“ 2003 年世界小姐海南三亞總決賽”；2004 年，中域電訊邀請影帝任達華作為形象代言人，成為手機零售家聘請代言的企業(yè)；2006年中域電訊聯(lián)袂《南方都市報》斥資數(shù)百萬打造“都市拍客拇指總動員”活動，歷時八個月，參與人數(shù)眾多，活動吸引多方強烈關(guān)注； 2007年初，中域電訊聯(lián)合體育總局冠名贊助“2007年‘中域杯’國際攀巖邀請賽”，再次開創(chuàng)了手機連鎖企業(yè)贊助國際賽事的先；2010年，中域電訊首屆3C購物節(jié)盛大開幕，這是中域電訊從專業(yè)手機連鎖升級專業(yè)數(shù)碼連鎖之后的屆3C購物節(jié)，是回饋廣大消費者的一場盛宴。

發(fā)展過程中，中域電訊始終以投身公益、收入社會為已任，在實現(xiàn)企業(yè)自身經(jīng)濟價值的同時，中域電訊也在積極承擔(dān)自己的社會責(zé)任，在助學(xué)工程、環(huán)境保護、民生公益等各方面都付出自己的努力，以身體力行的方式詮釋作為一個企業(yè)公民應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。2006年中域電訊啟動“圓夢 1+1助學(xué)工程”，幫助數(shù)十名貧困大學(xué)生圓了大學(xué)夢；2007年，為防止水土流失，改善生態(tài)環(huán)境，中域電訊斥資在承德市開展植樹造林工程，捐建面積達數(shù)百畝的“手機生態(tài)林”；2008年雪災(zāi)發(fā)生后，中域電訊時間做出反應(yīng)，緊急采購了大批應(yīng)急物資送到廣州和東莞火車站；為支持災(zāi)后重建，中域電訊又啟動了“照亮中國”大型活動，將籌集的善款送達災(zāi)區(qū)，并且還專門委派愛心小組深入一線；汶川地震發(fā)生后，中域電訊積極組織員工進行捐款，遍布全國的中域門店成了一個個愛心救助站，為災(zāi)區(qū)人民奉獻了自己的力量。

正是孜孜以恒的追求，秉承“您的滿意，就是我們的追求”的服務(wù)理念，堅持以消費者滿意為宗旨，以“敢為人先，勇創(chuàng)值得夸贊”的創(chuàng)業(yè)精神為鞭策，堅持“差異化營銷”策略制勝市場，中域電訊在收獲成功的同時，也獲得了無數(shù)的榮譽：中域電訊2001年ISO9001:2000國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證，2003年獲 “消費者滿意企業(yè)”、“民營科技企業(yè)”殊榮，同年中域商標(biāo)還獲得“廣東省有名商標(biāo)”稱號，并榮膺“中國商業(yè)品牌企業(yè)”光榮稱號；2005年，中域電訊獲評 “中國手機流通領(lǐng)域可持續(xù)發(fā)展不凡貢獻獎”，總裁李建明被評選為“比較有影響力企業(yè)家”；2006年中域再度獲頒“中國商業(yè)品牌企業(yè)”，還一舉獲得“比較受消費者推崇獎”、“自主創(chuàng)新十大新銳企業(yè)”、“年度不錯手機賣場”、“1996―2006杰出連鎖專業(yè)店”及“2006年度不錯品牌創(chuàng)新手機連鎖賣場”等，總裁李建明被評為“2006 年度手機賣場風(fēng)云人物”、“手機流通領(lǐng)域不凡貢獻獎”、“1996―2006廣東商業(yè)比較受尊重商業(yè)開拓者”，并當(dāng)選“2006 中國品牌開拓者”；2007年，中域被廣東省人民政府評選為“廣東省百強民營企業(yè)”，“中域”商標(biāo)被認(rèn)定為“國內(nèi)人氣商標(biāo)”，這是目前為止手機零售行業(yè)“國內(nèi)人氣商標(biāo)”；2008年，中域被評為年度“不錯手機賣場”、“比較受消費者喜愛手機賣場”、“具有市場人氣手機賣場”、“比較受消費者推崇獎”、“廣東省誠信示范企業(yè)”等稱號；2009年，中域榮膺 “顧客信得過的品牌企業(yè)”、“比較受消費者喜愛3C賣場”等榮譽稱號；2010年，獲得“東莞市商貿(mào)龍頭企業(yè)”、“十大新粵商評選百強企業(yè)”、“誠信服務(wù)品牌”、“東莞總部企業(yè)”等榮譽。2011年，中域更上一層?！?010年度廣東省誠信示范單位"、“華南地區(qū)2010年度比較受消費者喜愛的3C賣場”，中域的實力再次得到說明。榮譽在背后，重任在肩上，挑戰(zhàn)在面前，中域電訊將持之以恒地以市場和消費者為導(dǎo)向，專注移動數(shù)碼事業(yè)，樹立行業(yè)服務(wù)典范，為打造中國優(yōu)良的專業(yè)數(shù)碼連鎖服務(wù)品牌而不懈努力。

從1994年4月29日中域店在歷史名鎮(zhèn)虎門開張，到2005年底中域全門口店達數(shù)百家；從2002年4月19日家省外加盟店落戶湖北黃石，到各地有志加盟的商家紛紛向中域靠攏，組成一個手機零售行業(yè)的“巨艦”；從2004年家“店中店”在家樂福開啟，到 2007年數(shù)百家“店中店”在全國開花；從1994年開始銷售大哥大、BP機，進而專業(yè)從事手機銷售，再到2009年開始銷售筆記本電腦、數(shù)碼相機等3C 產(chǎn)品。正所謂，十年磨一劍，揚眉劍出鞘。近二十年的精耕細作，中域電訊練就了過硬的企業(yè)內(nèi)功，迅速在全國范圍內(nèi)開疆拓土，從偏安虎門一隅到放眼神州大地，貫穿東西南北，并成為流通領(lǐng)域聲名顯赫的終端連鎖品牌。

為營造一個更加時尚、前衛(wèi)的賣場環(huán)境，傳遞更加先進的消費理念，提高/增加企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展，中域還對團隊管理、創(chuàng)新意識、人力儲備等方面提出了更新、更高的要求。

做細做實

獨特的經(jīng)營模式、資源優(yōu)勢的整合和管理體系的不斷完善讓中域高速、穩(wěn)健成長。中域強大的分銷平臺吸引了上游優(yōu)勢資源的極大支持，這是一直以來中域制勝市場的有力扶持。隨著門店遍布全國各地，而各級市場情況不盡相同，管理鏈過長將是中域要解決的關(guān)鍵問題：管理體系、營銷策略和信息化體系將是助長市場成功的主要因素，為此，中域?qū)肓艘惶追犀F(xiàn)代企業(yè)需求的、適應(yīng)市場變化的、完整的CI系統(tǒng)，為打造“萬店如一店”，奠定了良好的基礎(chǔ)；制定了完善的、具有中國特色的特許經(jīng)營制度，采取統(tǒng)一門店形象，統(tǒng)一員工著裝，統(tǒng)一服務(wù)禮儀，統(tǒng)一物流配送，統(tǒng)一售后服務(wù)，統(tǒng)一媒介傳播，形成了具有特色的核心連鎖管理模式；貫徹實施ISO9001：2000國際質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，對終端管理形成標(biāo)準(zhǔn)化流程； 并在信息化建設(shè)方面指引一步，引入了先進的ERP 管理系統(tǒng)，建立一個強大的數(shù)據(jù)系統(tǒng)，提高/增加公司能夠控制和管理終端；同時，中域全面啟動企業(yè)文化建設(shè)工程，并形成了強大的核心凝聚力和企業(yè)向心力。 這種“ 大膽擴張，精心經(jīng)營”的務(wù)實之道，成就了中域在激烈市場競爭中抵御的宏厚實力。

樹口碑塑品牌

做大不一定能夠做強，規(guī)模的宏大并不意味著長效和常青，只有樹立品牌形象，并保持品牌活力，才能提高/增加企業(yè)在市場競爭中長期立于不敗之地。中域電訊走向全國之后，在品牌塑造方面不遺余力，并屢開行業(yè)先河，2003年，中域電訊斥巨資在中央電視臺投放廣告，借助這一優(yōu)勢媒介打品牌，“專業(yè)，值得信賴”從此在大江南北家喻戶曉；同年，中域冠名贊助“2003年世界小姐海南三亞總決賽”，“中域現(xiàn)象”在2003年響徹全國；2004 年，中域電訊邀請香港影帝任達華出任形象代言人，成為業(yè)界首吃“螃蟹”的企業(yè)；2006年中域電訊重鎊出擊，聯(lián)袂《南方都市報》斥資數(shù)百萬打造“都市拍客”活動，歷時長，參與者眾多，影響廣泛，同年8月中域 啟動“圓夢1+1”助學(xué)工程，為30名貧困大學(xué)生實現(xiàn)大學(xué)夢想；2007年初，中域電訊聯(lián)合體育總局，以體育營銷的策略，冠名贊助“2007年‘中域杯’國際攀巖邀請賽”，開創(chuàng)了手機連鎖企業(yè)贊助全球性別賽事的先例；同年, 為改變西部地區(qū)荒漠化嚴(yán)重的問題，中域電訊出資數(shù)十萬，在承德市開展植樹造林工程，捐建面積達數(shù)百畝的手機生態(tài)林[9]  ，樹立了中域的企業(yè)美譽度；2008年雪災(zāi)后，中域在時間將數(shù)十萬元的物資送到火車站，為此啟動了“照亮中國”大型活動，為災(zāi)區(qū)進行募捐，并委派愛心小組深入湖南平江一線，為災(zāi)區(qū)的人們送去溫暖；2008年5月，汶川大地震牽動了所有中域員工的心，總部在在時間內(nèi)組織捐款，全國的中域門店也都行動起來，奉獻上自己的一份力量。本次3C購物節(jié)聯(lián)合了眾多知名廠商，推出各種優(yōu)惠政策，以較實惠的價格、良好的產(chǎn)品、奡貼心的服務(wù)、時髦的體驗給消費者帶來奡愉悅的購物享受。 從“ 東莞市商品質(zhì)量信得過單位”到“中國企業(yè)改革與創(chuàng)新百佳示范單位 ”，從“廣東省民營科技企業(yè)”到“中國商業(yè)品牌企業(yè)”，從“廣東省有名商標(biāo)”再到 “國內(nèi)人氣商標(biāo)”，18年時間中域?qū)崿F(xiàn)了品牌的大幅度跨越和美譽度的梯級提升。

堅持可持續(xù)發(fā)展

中國通訊行業(yè)恰逢高速發(fā)展和變革創(chuàng)新的黃金時期，而這一股洶涌澎湃的大浪正處于世界通訊市場風(fēng)云變幻的滾滾浪潮中，擺在中域電訊面前的是千載難逢的機遇和考驗重重的挑戰(zhàn)，中域正處于快速擴張和管理精細化的發(fā)展過程中，這是公司發(fā)展歷程中的關(guān)鍵時刻。

一直以來，中域始終堅持走創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展的道路，為推動手機行業(yè)的良性、健康發(fā)展做出了杰出的貢獻：堅決反對以“價格戰(zhàn)”作為主要的競爭手段，倡導(dǎo)以 “服務(wù)”和“品牌”作為企業(yè)的立足之本；對“黑手機”市場的打擊不遺余力，堅決鏟除行業(yè)的“毒瘤”，為消費者營造一個規(guī)范的、有序的購物環(huán)境，構(gòu)建和諧的消費的大局，提高/增加企業(yè)和行業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。同時，中域不斷打造新的收銀增長點：2008年，中域電訊開始試水電子商務(wù)；2009年，中域又開始涉足筆記本電腦、數(shù)碼相機等3C產(chǎn)品的銷售。在未來的市場格局中，中域一方面要鞏固在一、二級城市的既有市場地位，另一方面，又要向三、四級縣鎮(zhèn)市場發(fā)力、滲透，還要兼顧業(yè)務(wù)的全方面發(fā)展，這需要更加順暢的物流配送系統(tǒng)和強大的品牌輻射力作支撐；同時對團隊管理、創(chuàng)新意識、人力儲備等方面提出了更新、更高的要求，中域?qū)⒃谌瞬排嘤?xùn)和人才儲備方面全力以赴，從人才機制方面提高/增加企業(yè)的順利發(fā)展。

個人榮譽

李建明，東莞虎門人，現(xiàn)任中域電訊連鎖集團股份有限公司董事長兼總裁

2012年8月，擔(dān)任2012倫敦奧運會火炬手

2012年1月，榮獲“2011東莞十大年度經(jīng)濟人物”稱號；

2010年11月，擔(dān)任2010廣州亞運會火炬手；

2010年1月，榮獲“2009年度3C行業(yè)風(fēng)云人物”稱號；

2010年1月，榮獲“2009中國不錯民營企業(yè)家”榮譽稱號；

2009年12月，榮獲“2009年度華南移動數(shù)碼行業(yè)品牌開拓者”稱號；

2009年12月，被評為“2009華南商業(yè)十大風(fēng)云人物”；

2009年9月，榮膺“東莞鋒尚人物”稱號；

2008年12月，被評為“華南手機行業(yè)開拓者”；

2008年5月4日，經(jīng)過投票和評選，總裁李建明榮獲第九屆“東莞市十大杰出青年”稱號；

2008年2月，被評為“2007年度手機流通領(lǐng)域不凡開拓者”及“手機賣場風(fēng)云人物”；

2008年1月，當(dāng)選為東莞第11屆政協(xié)委員；

2007年3月，中國新經(jīng)濟研究中心及北京大學(xué)中國品牌研究中心聯(lián)合授予“2006中國品牌開拓者”稱號；

2007年1月，被評為“1996-2006廣東商業(yè)比較受尊重商業(yè)開拓者”；

2006年12月，被評為“2006年度手機賣場風(fēng)云人物”；

2006年9月，被評為“中國企業(yè)改革與創(chuàng)新十大風(fēng)云人物”；

2005年12月，被評為“中國手機業(yè)比較有影響力企業(yè)家”；

2004年12月，榮獲“中國企業(yè)品牌建設(shè)十大杰出貢獻獎”；

2004年11月，被評為“2004年10大手機風(fēng)云人物”；

2003年12月，被評為“2003年度十大營銷人物”。

個人簡介

1994年，年僅22歲的李建明單槍匹馬開創(chuàng)了自己的事業(yè)，十幾年來，中域電訊已發(fā)展成為中國規(guī)模較大的專業(yè)數(shù)碼連鎖企業(yè)之一，“中域”還被認(rèn)定為“國內(nèi)人氣商標(biāo)”。今天，中域電訊兩度榮膺“中國商業(yè)品牌企業(yè)”稱號，已經(jīng)成為中國具有價值的品牌之一，而李建明作為粵商的杰出代表，也成為了21世紀(jì)中國的商業(yè)巨子。

鑄造有社會責(zé)任感的國際值得夸贊企業(yè)，為實現(xiàn)的富強而努力，是李建明一直以來奮斗的目標(biāo)。十多年來，他致力于連鎖行業(yè)的探索和實踐，不斷指引企業(yè)在經(jīng)營模式、管理體制方面進行創(chuàng)新，走出了一條具有中國特色的連鎖產(chǎn)業(yè)道路，使中域電訊的管理模式和市場份額都躋身國內(nèi)同行的前列。

作為一家零售企業(yè)，李建明將服務(wù)作為中域電訊的單獨產(chǎn)品和核心競爭力。以顧客滿意為核心，不斷提高服務(wù)水平，在競爭中一舉制勝，中域不僅確立了在國內(nèi)市場的指引地位，而且?guī)恿艘淮笈ㄓ嵲O(shè)備、電子數(shù)碼企業(yè)的發(fā)展。

從單門獨店到全國連鎖企業(yè)，李建明還帶領(lǐng)中域，在腳踏實地的基礎(chǔ)上高瞻遠矚，一步步成功的建立起高效、人性化的現(xiàn)代企業(yè)管理制度，營造了創(chuàng)新、團結(jié)的企業(yè)文化氛圍，為中域電訊長遠發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

直營連鎖、加盟連鎖、“店中店”，讓中域從東莞走向廣東，從廣東走向全國，說明了民營企業(yè)的實力，鼓舞了千萬創(chuàng)業(yè)者的信心，為下一步走向世界、實現(xiàn)國際化積累了寶貴的連鎖行業(yè)經(jīng)驗。

在實現(xiàn)企業(yè)自身經(jīng)濟價值的同時，李建明引導(dǎo)中域電訊承擔(dān)起企業(yè)公民的重任，與萬名中域人一起，與億萬華夏同胞心手相連。在助學(xué)工程、體育事業(yè)、環(huán)境保護、民生公益等各方面都不遺余力。2006年中域電訊啟動“圓夢1+1助學(xué)工程”，幫助貧困大學(xué)生圓了大學(xué)夢；2007年，為有用防止水土流失，改善生態(tài)環(huán)境，中域電訊斥巨資在承德市開展植樹造林工程；2008年春節(jié)，百年罕見的暴風(fēng)雪造成大量外來務(wù)工人員為主的旅客在車站滯留，李建明組織員工，積極采購食品和御寒衣物，捐贈給車站滯留人員；5?12汶川大地震發(fā)生時，正在國外出差的李建明時間趕回國內(nèi)，積極組織員工籌集善款，幫助災(zāi)區(qū)人民渡過難關(guān)。

李建明用實際行動很好地塑造了一個青年白手興家的典范，他的故事激勵著很多年輕人積極投身創(chuàng)業(yè)，而他在締造事業(yè)的同時，也不忘收入社會，積極參與各項公益事業(yè)；他的拼搏精神和社會責(zé)任感，成為了千萬民營企業(yè)家的榜樣，得到了上萬名中域人和全社會的尊敬。

雄鷹展翅，搏擊長空。中域電訊在李建明的帶領(lǐng)下正向更加廣闊的領(lǐng)域高飛、翱翔！