現(xiàn)在的年輕人或者中年人,對(duì)寫(xiě)字的要求比較高,不僅要穿著舒適,而且要有一定的品質(zhì),人們都說(shuō)鞋子也代表一個(gè)人的品位,所以每天人們出門(mén)都要把鞋子清理的干干凈凈。但是因?yàn)樽约簺](méi)有充分的時(shí)間,所以清洗鞋子也成為一個(gè)難題,現(xiàn)在有了一些洗鞋機(jī)的出現(xiàn),就徹底解決了困難。對(duì)很多人來(lái)講,這是一個(gè)值得去挑選的項(xiàng)目,不過(guò)要了解的是,經(jīng)營(yíng)一家洗鞋機(jī),從哪幾個(gè)方面去管理?
員工管理
洗鞋機(jī)的門(mén)店內(nèi)需要有不同崗位的員工,大家負(fù)責(zé)的是屬于自己的工作職責(zé)。經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該對(duì)組織內(nèi)的所有員工進(jìn)行嚴(yán)格管理,制定出標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)章制度。比如每天的考勤管理,不允許任何遲到或者早退,也不允許在沒(méi)有請(qǐng)假的情況下曠工。另外,還要有項(xiàng)目保密的管理制度,所有員工不允許公司任何的秘密,尤其是技術(shù)和產(chǎn)品價(jià)格等方面。同時(shí),也要制定一些員工晉升制度的管理,每一個(gè)員工表現(xiàn)的好,都可以有提升自己崗位的機(jī)會(huì)。
門(mén)店管理
一個(gè)好的店面環(huán)境對(duì)于顧客來(lái)講特別重要,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該讓所有的員工把門(mén)店環(huán)境打掃的干干凈凈,保持住清新和整潔,給人一種特別舒適的感覺(jué)。產(chǎn)品的擺放不能太少,價(jià)格或者是規(guī)格型號(hào)等信息應(yīng)該明確的標(biāo)志,給顧客帶來(lái)一種特別清新、自在的感受。在這樣的環(huán)境下,體驗(yàn)洗鞋的服務(wù),也確實(shí)能夠感覺(jué)自己受到了尊重。
顧客消費(fèi)觀念的管理
經(jīng)營(yíng)者需要對(duì)所服務(wù)商圈內(nèi)的人群進(jìn)行分析和調(diào)查,了解大家的消費(fèi)觀念以及消費(fèi)習(xí)慣。方便做出正確的判斷,為門(mén)店提供每一款適合周圍人群消費(fèi)需求的產(chǎn)品和服務(wù)。嚴(yán)格控制產(chǎn)品的胡亂定價(jià),要真正滿足于每一個(gè)顧客,讓大家在這里的大貼心又周到的服務(wù)。
售后服務(wù)管理
為了加強(qiáng)顧客的滿意度,售后服務(wù)管理的工作一定要落實(shí),專門(mén)要求兩個(gè)員工負(fù)責(zé)售后電話走訪,對(duì)前來(lái)這里消費(fèi)過(guò)的顧客尋求建議。每一個(gè)客人提出的意見(jiàn)都要虛心的接受,方便自己做出門(mén)店經(jīng)營(yíng)的調(diào)整和改良,希望在今后的工作中能進(jìn)一步讓大家滿意。
經(jīng)營(yíng)一家洗鞋機(jī),從哪幾個(gè)方面去管理?正確的管理可以讓門(mén)店的發(fā)展更輕松一些,各個(gè)環(huán)節(jié)都能以顧客為中心,服務(wù)于每一個(gè)進(jìn)店客人。給大家一種特別正規(guī)又很舒適的購(gòu)物體驗(yàn),在這樣的管理之下消費(fèi),也讓人人都比較滿意。
1、年滿十八歲具有完全民事能力之個(gè)人。
2.在本地?fù)碛薪?jīng)營(yíng)其他產(chǎn)品廣泛的用戶資源基礎(chǔ)。
3.有豐富的渠道管理能力和渠道資源。
4.在本地?fù)碛姓P(guān)系、商業(yè)地產(chǎn)資源。
5.有一定的啟動(dòng)資金和創(chuàng)業(yè)精神
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